Chceme, aby ste u nás nakupovali pohodlne a bez obáv. Preto vám ponúkame 30 dní na vrátenie tovaru, ak vám z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje.
Tovar môže byť vyskúšaný, ale nesmie byť používaný alebo poškodený – jednoducho taký, aby sme ho mohli ponúknuť ďalšiemu zákazníkovi.
Predstavte si napríklad, že si objednáte pracovnú obuv, doma ju vyskúšate a zistíte, že vám veľkosť úplne nesedí. Medzitým však odchádzate na dvojtýždňovú dovolenku a nestihnete to riešiť hneď. Nevadí – po návrate máte stále čas tovar bez problémov vrátiť v rámci 30 dní.
Tovar nám môžete poslať späť poštou alebo kuriérom, alebo ho môžete priniesť osobne na našu kamennú predajňu.
Radi vám ho vymeníme za správnu veľkosť alebo vybavíme vrátenie peňazí.
A ak by sa náhodou stalo, že 30-dňovú lehotu nestihnete, nič sa nedeje – u nás to tým nekončí. Radi sa s vami individuálne dohodneme a vo väčšine prípadov vám vieme tovar aspoň vymeniť za iný produkt, ktorý vám bude viac vyhovovať.
Naším cieľom je, aby ste boli s nákupom spokojní a mali istotu, že sa vždy vieme férovo dohodnúť.
